SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
זמן אספקה צשוער הינו 14-30 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת ערבי חג וחגים. זמני האספקה עשויים להשתנות עקב: עיכםבים לוגיסטיים, עומבים עונתיים, עיכובי מכס ונסיבות שאינן בשליטת החברה. לפני שהמוצר נשלח הוא נבדק פיזית, נשלחות ללקוח תמונות אימות אמיתיות של המוצר. עומדות לרשות הלקוח 48 שעות לאישור התמונות. אם לא מתקבלת תגובה תוך 48 שעות ההזמנה תאושר אוטומטית ותשלח. כאשר זמין מספר מעקב יישלח ללקות באמצעות דוא״ל.
RETURN & EXCHANGE POLICY
מרגע שהמוצר נשלח ללקוח: לא ניתן לבטל את העסקה, לא ניתן להחזיר את המוצר, לא ניתן לבצע החלפה, לא יינתן החזר כספי. הלקוח מאשר שההזמנה מבוצעת במיוחד עבורו לאחר אימות פרטני, ולכן לא תחול זכות ביטול לאחר משלוח. במקרה חריג של פגם מהותי שלא הוצג בתמונות האימות, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר בצירוף תיעוד צילום. כל מקרה ייבחן לגופו בהתאם לדעת החברה.